Bora Junto! · Comunicação Institucional

Ilustração geométrica de casas de uma comunidade com o sol ao fundo

Oficina de Comunicação

Algoritmo e Redes Sociais

Algoritmo e redes sociais para quem comunica a partir do território.

Oficina completa

Feito para coletivos

Ferramentas práticas

Capítulo 1

Desmistificando o algoritmo: o "porteiro" do Instagram

O algoritmo não é um vilão que esconde suas publicações. Ele é um conjunto de regras matemáticas que decide o que mostrar para cada pessoa, com um objetivo só: manter os usuários o máximo de tempo possível dentro do aplicativo.

Se o seu conteúdo faz as pessoas pararem de rolar a tela, ele é considerado valioso. Daí surgem duas palavras fundamentais:

  • Retenção: é o tempo que as pessoas passam consumindo seu post ou vídeo. Quem assiste até o final ensina o algoritmo que aquilo é bom — e ele entrega para mais gente.
  • Engajamento: é a ação. Salvar, compartilhar, comentar ou curtir. Compartilhamento e salvamento são as moedas mais fortes hoje.

A métrica de ouro: antes do engajamento vem a retenção. Se o vídeo tem 60 segundos, mas as pessoas saem nos primeiros 5, a entrega é cortada.

O engajamento é um sistema de pontuação

Nem toda interação tem o mesmo peso.

CurtidasBaixa

A ação mais fácil. Mostra simpatia, mas não garante distribuição.

ComentáriosMédia

Exigem tempo. O algoritmo entende que o tema gerou debate.

CompartilhamentosAlta

A pessoa quer espalhar para a comunidade dela.

SalvamentosAltíssima

Valor duradouro, utilidade pública. Muito comum em carrosséis.

Teste seu conhecimento

3 perguntas rápidas pra fixar o que você acabou de ler.

Capítulo 2

Racismo algorítmico: a máquina não é neutra

Estudos mostram que conteúdos parecidos podem ter alcances muito diferentes dependendo de quem os protagoniza. As plataformas muitas vezes privilegiam padrões estéticos eurocêntricos ou reduzem a entrega de pautas ligadas ao movimento negro e periférico.

Saber que isso existe nos ajuda a não culpabilizar a iniciativa quando uma métrica cai. O foco não é a frustração com os números, é o fortalecimento das redes reais.

Como furar a bolha: use a ferramenta de Collab entre coletivos e estimule a própria base a compartilhar organicamente. A saída é fortalecer a comunidade, cuidar da qualidade da narrativa e criar redes de apoio.

Capítulo 3

As métricas que realmente importam

Curtidas massageiam o ego, mas não garantem impacto real. É preciso acessar o Painel Profissional e analisar a aba de Insights. O objetivo é comparar o público que a iniciativa acredita atingir com o público real revelado pelos dados.

  • Alcance vs. Impressões: alcance é o número de contas únicas que viram seu conteúdo; impressões é quantas vezes o post apareceu na tela.
  • Público (demografia): olhe localização, faixa etária e gênero. Se o projeto atua com a juventude do Rio e os seguidores são de 45+ de São Paulo, há um ruído.
  • Gráfico de retenção (Reels): a curva mostra o segundo exato em que as pessoas rolaram a tela para longe.

Tutorial: onde ficam os Insights

Painel Profissional › Insights › Público / Retenção

@suainiciativa

Organização sem fins lucrativos

Painel Profissional

Toque aqui para ver seus dados

Configurações›
Atividade›
Itens salvos›

1. No seu perfil, toque no menu ☰ e escolha Painel Profissional.

Painel Profissional

Insights · Últimos 30 dias

Contas alcançadas

4.812

Contas engajadas

936

Alcance4.812
Impressões9.740
Público›

2. Dentro do painel, abra Insights (Estatísticas) e escolha o período.

Público

PRINCIPAIS CIDADES

Rio de Janeiro54%
São Paulo22%
Outras24%

FAIXA ETÁRIA

18–2441%
25–3433%
45+12%

3. Na aba Público, confira localização, faixa etária e gênero de quem te segue.

Retenção do Reels

queda no 3º seg

Queda logo no início? O seu gancho precisa começar mais forte.

4. Abra um Reels e veja o gráfico de retenção: o segundo exato em que as pessoas saem.

Arraste para o lado para ver o caminho completo

Colagem de uma mão segurando um celular sobre formas geométricas

Teste seu conhecimento

3 perguntas rápidas pra fixar o que você acabou de ler.

Capítulo 4

Formatos e a regra de ouro dos 3 segundos

Cada formato tem uma função diferente na sua estratégia: Reels é a sua vitrine, Carrossel é a sua sala de aula e Stories é a sua sala de estar.

Reels

Sua vitrine

Entregue para quem ainda não te segue. O melhor formato para atrair público novo, contar histórias rápidas e mostrar o impacto do projeto.

Carrossel

Sua sala de aula

Serve para aprofundar um tema, explicar um projeto passo a passo ou trazer dados. Gera muito engajamento por salvamento.

Stories

Sua sala de estar

Cria conexão com quem já te segue. Mostre os bastidores, o dia a dia da organização, os perrengues e as vitórias.

0–3s
GANCHO
resto do vídeo

O cérebro decide em 3 segundos se continua assistindo. Corte vinhetas e comece com uma pergunta, um dado forte ou uma quebra de expectativa.

“Você sabe para onde vai o lixo gerado no nosso território?”

Teste seu conhecimento

3 perguntas rápidas pra fixar o que você acabou de ler.

Capítulo 5

Matriz de conteúdo e pilares de comunicação

A comunicação não funciona baseada no improviso diário. O segredo da constância é a matriz de conteúdo por pilares — as grandes categorias sobre as quais a sua organização tem propriedade para falar.

  • Pilar 1 · Impacto/Institucional: resultados de uma ação, prestação de contas, depoimentos.
  • Pilar 2 · Educação/Causa: explicar um conceito ligado à causa.
  • Pilar 3 · Bastidores/Comunidade: a rotina da equipe, a preparação de um evento, o território.
Ferramenta

Monte a sua semana

Preencha, copie e leve para a reunião da equipe.

Segunda

Terça

Quarta

Quinta

Sexta

Sábado

Domingo

O que você digita fica salvo automaticamente neste aparelho.

Capítulo 6

Inteligência artificial: sua assistente, não sua substituta

A IA pode desafogar a rotina corrida de quem faz comunicação institucional, desde que usada com consciência. A regra é clara: nunca peça um texto pronto.

1

Contexto

Alimente a IA: quem vocês são, o tom de voz da organização, com quem querem falar e o que já deu certo. Crie um assistente personalizado para não repetir isso toda vez.

2

Ideias (brainstorm)

Peça uma lista de pautas. Ex.: “com base no nosso foco em sustentabilidade periférica, me dê 5 ideias de vídeos curtos sobre…”.

3

Roteirização estruturada

Escolha a ideia e peça ajuda com a estrutura. Mas coloque as suas palavras e a sua vivência no roteiro final.

Teste seu conhecimento

2 perguntas rápidas pra fixar o que você acabou de ler.

Capítulo 7

Dicas básicas para colocar a mão na massa

Limpe a lente do celular: 90% dos vídeos embaçados são só marca de dedo na câmera.

Luz e áudio: o público perdoa imagem granulada, mas não perdoa áudio ruim. Grave de frente para uma janela e, se puder, use microfone de lapela.

Ouse testar: feito é melhor que perfeito, e a constância ensina mais que a teoria.

Ferramenta

Checklist de gravação

Marque antes de apertar o rec.

0/10

Suas marcações ficam salvas neste aparelho, mesmo se você fechar a página.

Recursos

Aprenda com quem faz

Toque no play para assistir sem sair do app.

Algoritmo

Como funciona o algoritmo do Instagram?

Rafael Kiso explica por que a plataforma quer te manter na tela.

Algoritmo

Como o algoritmo avalia os Reels

Retenção, saída rápida e compartilhamento em menos de um minuto.

Edição

Gravando com o celular: luz e enquadramento

Dicas práticas de iluminação e enquadramento sem equipamento caro.

Ferramenta

Materiais para baixar

Baixe o material da oficina para consultar offline.

Nenhum material disponível para baixar por enquanto.

Ferramenta

Calculadora de engajamento

Cole os números do seu Insights e descubra em quanto está sua taxa de engajamento — com classificação real do que é bom, médio ou ruim no nicho.

Cole os números do seu Insights

Pegue em Painel Profissional → Insights → publicación específica.

Preencha pelo menos o alcance pra ver o resultado.
Como a taxa é calculada?

Soma ponderada: curtidas × 1 + comentários × 3 + salvamentos × 5 + compartilhamentos × 4, dividida pelo alcance. Essa ponderação reflete o peso real que o algoritmo do Instagram dá pra cada tipo de interação (salvar e compartilhar valem muito mais que curtir).

Ferramenta

Gerador de ganchos com IA

Os 3 primeiros segundos decidem 80% do alcance. Escreve o tema do seu vídeo e a IA gera 5 variações de gancho pra você escolher.

O que vai falar no vídeo?

Escreve o tema em 1 frase. A IA gera 5 ganchos pra você escolher.

Os 3 primeiros segundos decidem 80% do alcance. Gaste 5 minutos aqui antes de gravar.
Ferramenta

Brainstorm com IA

Sem ideia por onde começar a semana? Escolhe pilar, público e formato — a IA gera 10 ângulos pra você escolher os melhores.

Faça a IA pensar por você (10 ideias em 5s)

Escolhe as 3 informações e clica em gerar. A IA traz 10 ângulos pra sua semana.

Sem ideia por onde começar a semana? A IA gera 10 ângulos pra você escolher os melhores 3 e montar sua matriz.
Ferramenta

Pré-checklist antes de gravar

Não perca 30 minutos gravando pra descobrir que esqueceu a luz ou o áudio. Passa por esse checklist guiado antes de apertar o REC.

Etapa 1 de 80%

Pré-gravação

Você sabe qual pilar da sua matriz esse vídeo atende?

Se não, volte pra Matriz de Conteúdo. Vídeo sem pilar é vídeo perdido.

Ferramenta

Banco de trilhas sonoras livres

Música com copyright derruba seu vídeo. Aqui tem 10 fontes 100% livres pra usar em Reels e Shorts, com filtro por tipo e custo.

Dica de ouro: antes de usar qualquer trilha, leia a licença específica. Mesmo catálogos "livres" podem exigir crédito em vídeo ou ter restrição pra uso comercial.
Ferramenta

Diário de métricas semanal

1x por semana, registre o alcance da sua publicação. Aqui você vê a evolução em gráfico, com tendência (subindo/descendo/estável) e média.

Registrar publicação

1x por semana. Escolha sua publicação mais relevante.

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Dados salvos neste aparelho (localStorage). Não compartilham entre dispositivos.

Ferramenta

Checklist de gravação completo

Antes de publicar: passa por todos os pontos (luz, áudio, gancho, legenda, vertical, etc). Marca cada um conforme for cumprindo.

0/10

Suas marcações ficam salvas neste aparelho, mesmo se você fechar a página.

Ferramenta

Editor de vídeo (CapCut e outros)

Não reinvente a roda. Aqui tem 6 editores de vídeo gratuitos (CapCut, Veed.io, Clipchamp, etc) com comparação de custo e recursos.

Antes de começar: editor funciona em Chrome/Edge atualizado. Para vídeos longos (+5min), recomendo CapCut. Processamento local: nada sai do seu aparelho.

Arraste um vídeo ou clique pra escolher

Formatos suportados: MP4, MOV, WebM. Tamanho recomendado: até 100MB.